अच्छी ख़बर: विंडो से लिया टिकट अब एक एसएमएस से होगा कैंसिल

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नई दिल्ली। अब रेलवे की टिकट खिड़की से लिया गया टिकट आप एक एसएमएस के ज़रिए कैंसिल करा सकेंगे। अब रिजर्वेशन काउंटर से की गई टिकट को कैंसिल करवाने के लिए आपको परेशान होने की जरूरत नहीं। आप अपने मोबाईल से रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर फोन कर या फिर एसएमएस कर टिकट कैंसिल करवा सकते हैं।

इसके साथ ही आप आईआरसीटीसी के वेबसाइट पर जाकर भी इस सेवा का लाभ ले सकते हैं। इसके लिये आपको यूजर आईडी की भी जरूरत नहीं होगी। हां टिकट कैंसिल करवाने के बाद आप काउंटर पर जाकर तय समय के अंदर रिफंड राशि ले सकते हैं। फ़िलहाल ये सुविधा केवल कन्फर्म टिकट पर ही उपलब्ध होगी।

कैसे कैंसिल कराएं टिकट?

  • आप 139 पर उसी मोबाइल से फोन करें, जिसे काउंटर टिकट बुक करने वाले फॉर्म पर लिखा था।
  • फोन करने पर आपसे विकल्प के रूप में 6 नंबर बटन दबाने को कहा जाएगा।
  • 6 दबाते ही कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव फोन पर आपसे पीएनआर और ट्रेन नम्बर पूछेगा।
  • इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर ओपीटी (वन टाइम पासवर्ड) आएगा।
  • एग्जिक्यूटिव को आप ओपीटी नम्बर बताएंगे इसके बाद आपके मोबाइल पर एसएमएस आएगा कि आपका टिकट कैंसिल हो गया है और आपको इतना पैसा रिफंड मिलेगा।
  • एग्जिक्यूटिव भी आपको यह जानकारी देगा. इसके बाद निर्धारित समय के अंदर आप काउंटर से रिफंड ले सकते हैं।

139 पर एसएमएस कर कैंसिल करवाएं

  • आप रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से कैपिटल लेटर में कैंसिल लिखें, स्पेस देकर पीएनआर नम्बर और फिर स्पेस देकर ट्रेन नम्बर लिखें और 139 पर एसएमएस कर दें।
  • आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर ओपीटी (वन टाइम पासवर्ड) आएगा। OPT स्पेस ओपीटी नम्बर लिखकर 139 पर एसएमएस कर दें। फिर आपके मोबाइल पर एसएमएस आएगा कि आपका टिकट कैंसिल हो चुका है।
  • इसके बाद निर्धारित समय के अंदर आप काउंटर से रिफंड ले सकते हैं। हां पैसे रिफंड लेने के लिए कुछ तय समय के भीतर पैसे वापस लेना होगा।

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