लखनऊ। आईआरसीटीसी की सहायता से जहां आप आसानी से टिकट बुक कर सकते है वहीं यात्रा रद्द होने की स्थिति में आप इसे कैंसिल करवा कर अन्य दिन के लिए टिकट बुक कर सकते है अथवा भुगतान की गयी राशि को वापस अपने बैंक अकॉउंट में भी प्राप्त कर सकते हैं। आपको हम बता रहे हैं कि कैसे ऑनलाइन टिकट कैंसिल करें।
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पहला चरण : अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन के ब्राउज़र की सहायता से www.irctc.co.in पर जाएं। यहां सबसे पहले आपको आईआरसीटीसी अकॉउंट में लॉग इन करना होगा, इसके लिए उसी यूजर आईडी और पासवर्ड का इस्तेमाल करें जिसका इस्तेमाल आपने टिकट बुक करते समय किया था।
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दूसरा चरण : सफलतापूर्वक लॉग इन करने के पश्चात आप टिकट कैंसिल करने के लिए मेनू बार में ‘My Transactions’ टैब पर जाएं और ‘Booked Ticket History’ ऑप्शन पर क्लिक करें। यहां आपके द्वारा बुक की गयी टिकटों के बारे में संक्षिप्त जानकारियां दिखाई देगी। इस लिस्ट में से आप जिस टिकट को कैंसिल करना चाहते है उसे सलेक्ट करें और ‘Go For Cancellation’ पर क्लिक कर आप टिकट कैंसिल करने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
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तीसरा चरण : यदि आपने यात्रा के लिए एक से अधिक लोगों के लिए टिकट बनाया था लेकिन आपको केवल उनमें से एक या दो लोगों का टिकट कैंसिल करना है तो उन यात्रियों को सलेक्ट करें। इस स्थिति में आपको यात्रा जारी रखने के लिए नए संपादित टिकट की प्रति साथ में रखना आवश्यक हैं। वहीं यदि आप केवल अकेले यात्री है या सभी लोगों का टिकट कैंसिल करना चाहते है तो यात्रियों की सूची से चयन करें और आगे बढ़ें।
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नियम व शर्तें:
- ऑनलाइन काउंटर टिकट तभी कैंसिल होगा जबकि बुकिंग के समय आपने एक वैध मोबाइल नंबर दिया हो।
- टिकट कनफर्म होने और ट्रेन रवाना होने से चार घंटे पहले ही ऑनलाइन टिकट कैंसिल हो सकेगा।
- आरएसी/वेटलिस्ट टिकट होने पर ट्रेन के 30 मिनट पहले तक ही ऑनलाइन टिकट कैंसिल हो सकता है।
- पैसेंजर की जानकारी (नाम, आयु, लिंग, बुकिंग स्टेटस, करंट स्टेटस) और और यात्रा का विवरण वेबसाइट पर दिखने लगेगा।
- वेबसाइट के जरिए सभी प्रिविलेज/ड्यूटी पास/पीटीओ/कॉम्पलिमेंट्री पास टिकट को कैंसिल किया जा सकता है।
- काउंटर टिकट कैंसिलेशन के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए आईआरसीटीसी के पेज़ पर जाकर पढ़ सकते हैं।
ध्यान रहे: आईआरसीटीसी से बुक किये गये टिकट रद्द करने के एवज में आपसे टिकट राशी का कुछ प्रतिशत सेवा शुल्क के रूप में काट ली जाएगी, यह राशि टिकट के कुल भुगतान का 10-50% तक हो सकती हैं।
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