आप ट्रेन से सफर करने के लिए तत्काल टिकट बुक करा चुके हैं लेकिन किसी वजह से आप यात्रा नहीं कर पाए हैं तो अब परेशान होने की जरूरत नहीं है। रेल विभाग तत्काल टिकट कैंसिल कराने पर 100 प्रतिशत किराया वापस करेगा। लेकिन रिफंड वापस करने की रेल विभाग ने कुछ शर्तें रखीं है। नियम के मुताबिक काउंटर हो या ई-टिकट दोनों पर रिफंड मिलेगा।
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इन परिस्थितियों में वापस मिलेगा रिफंड
- अगर ट्रेन शुरूआती स्टेशन पर तीन घंटे देरी से आती है तो आप पूरा रिफंड वापस ले सकते हैं।
- अगर किसी कारण से ट्रेन का रूट डायवर्ट कर दिया जाता है तो उस स्थिति में रिफंड ले सकते हैं।
- अगर किसी यात्री के बोर्डिंग स्टेशन से ट्रेन नहीं जाती है तो उस परिस्थिति में तत्काल टिकट पर पैसा रिफंड ले सकता है।
- जिस श्रेणी में आपकी सीट बुक है उस श्रेणी में अगर आपको यात्रा करने की सुविधा नहीं मिल रही है तो आप पूरा किराया वापस ले सकते हैं।
- अगर यात्री को लोअर श्रेणी में यात्रा की सुविधा मुहैया कराई जाती है तो रेलवे किराए के अंतर के साथ ही तत्काल का चार्ज भी लौटाएगी।
बतादें कि एसी श्रेणी में तत्काल टिकट बुकिंग सुबह 10 बजे से शुरू होती है जबकि नॉन एसी क्लास की बुकिंग सुबह 11 बजे से होती है। तत्काल टिकट बुकिंग यात्रा से एक दिन पहले करानी पड़ती है। एक पीएनआर पर अधिकतम चार यात्रियों की ही टिकट बुकिंग हो सकती है।
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