कृषि उपकरण हो या फिर फिर मोबाइल फोन, इन्हें ठीक कराने के लिए अब इधर-उधर नहीं भटकना होगा, इन्हें कहीं भी ठीक करा सकते हैं। मिनिस्ट्री ऑफ कंज्यूमर अफेयर ने इसके लिए राइट टू रिपेयर पोर्टल लॉन्च किया है।
राइट टू रिपेयर पोर्टल की मदद से आप अपने लैपटॉप, उपकरणों और अन्य सामानों की मरम्मत बिना वारंटी खोए आसपास की किसी भी दुकान से करवा सकते हैं। इसके लिए आप एक सर्विस एजेंट से भी संपर्क कर सकते हैं, जो सामने आने वाली किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
इस पोर्टल से आप ख़राब मोबाइल फोन, बाइक, वॉशिंग मशीन के पुराने से पुराने पार्ट के बारे में पता कर सकते हैं। अब कंपनी सर्विस सेंटर पर लोग आपसे ये नहीं कह सकते हैं कि कोई प्रोडक्ट मिलना बंद हो गया है, या उसकी मरम्मत नहीं हो सकती है। ऐसे बहानों से अब किसी भी ग्राहक को टाला नहीं जा सकता है।
यही नहीं, कोई भी कंपनी आपके सामान को ठीक करने के लिए ज़्यादा पैसा नहीं माँग सकती है।
पोर्टल में चार क्षेत्र-कृषि उपकरण, मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक्स, कंज्यूमर ड्यूरेबल और ऑटोमोबाइल उपकरण शामिल हैं। इस पोर्टल पर आपको कई तरह की सर्विस का विकल्प मिलेगा। इसमें प्रोडक्ट रिपेयर और मेंटेनेंस, पार्ट रिप्लेसमेंट और वारंटी की जानकारी मौज़ूद है।
अधिक जानकारी के लिए आप आप राइट टू रिपेयर की आधिकारिक वेबसाइट https://righttorepairindia.gov.in/ पर जाकर चेक कर सकते हैं।
इस पोर्टल की मदद से, आप प्रोडक्ट के रखरखाव, एक्सचेंज पार्ट और वारंटी जानकारी सहित कई सर्विस का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा, मरम्मत के बारे में जानकारी ले सकते हैं।
इन कंपनियों के ग्राहकों को मिलेगा फायदा
राइट टू रिपेयर पोर्टल के ज़रिए एप्पल, सैमसंग, रियलमी, ओप्पो, एचपी, बोट, पैनासोनिक, एलजी, केंट, बजाज, टीवीएस, जैसी कई कंपनियों के ग्राहकों को मदद मिलती है।
