लखनऊ। अगर आप के शहर, गांव या कस्बे में लाइट नहीं आ रही है, ट्रांसफार्मर फुंक गया है या फिर किसी कारणवश तार टूट गए हैं, तो आप बिजली विभाग के टोल फ्री नंबर या फिर हेल्प लाइन पर कॉल कर सकते हैं। ये सेवा हफ्ते में सातों दिन और 24 घंटे उपलब्ध है। ये शिकायतें आप ऑनलाइन भी कर सकते हैं।
बिजली कटौती, तार टूटना, ट्रांसफार्मर फुंकना या फिर बंपर टूट जाना गांव हो या शहर आम समस्याएं हैं, लेकिन कई बार इन समस्याओं को किसे बताया जाए इसकी जानकारी नहीं होती। बिजली विभाग ने इसी लिए ये नंबर जारी किये हैं, जिसका खूब प्रचार प्रसार भी किया जा रहा है। प्रदेश के ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने आज फिर ट्वीट कर इसकी जानकारी दी।
श्रीकांत शर्मा ने अपने ट्विटर पर लिखा कि “बिजली संबंधी समस्याओं के निदान के लिए 24 घंटे चलने वाले दो टोल फ्री नंबर उपलब्ध। कॉल करें 1912 पर या 1800 सीरीज के नंबर पर।”
उत्तर प्रदेश में बिजली विभाग 4 जोन में बांटकर काम करता है। मध्यांचल, पूर्वांचल, पश्चिमांचल और दक्षिणांचल, विभाग ने हर जोन के लिए अलग-अलग टोल फ्री नंबर जारी किए हैं जबकि हेल्प लाइन नंबर पूरे प्रदेश के लिए एक ही है।
