डिजिटल लेन-देन की जानकारी के लिए रिजर्व बैंक का वित्तीय साक्षरता अभियान  

नई दिल्ली (भाषा)। रिजर्व बैंक ने बैंकों से संबंधित किसी प्रकार की शिकायत करने और डिजिटल लेन-देन के तौर-तरीकों समेत अन्य वित्तीय जानकारी देने के लिए वित्तीय साक्षरता अभियान की आज शुरुआत की। यह अभियान पांच से नौ जून तक देशभर में चलाया जाएगा।

इस कार्यक्रम में बैंकों में खाता खोलने में ‘अपने ग्राहक को जानिये- केवाईसी' के सरल अनुपालन के तरीके तथा कर्ज अनुशासन की अहमियत के बारे में जानकारी दी जाएगी।

रिजर्व बैंक के क्षेत्रीय निदेशक के.के. सर्राफ ने यहां वित्तीय साक्षरता अभियान की शुरुआत करते हुए कहा कि इस साल इसमें चार विषयवस्तु शामिल की गई हैं। इनमें --अपने ग्राहक को जानिये (केवाईसी) की आसान प्रक्रिया के बारे में बताया गया है। बैंक से कर्ज लेने और उसे चुकाने के बारे में जरूरी सलाह दी गई है। इसके अलावा बैंक ग्राहक को यदि कोई शिकायत है तो उसे बैंक अथवा बैंकिंग लोकपाल में कैसे दर्ज किया जाएगा, इसकी जानकारी से अवगत किया गया है और चौथा विषय डिजिटल लेनदेन के बारे में है।

उन्होंने कहा, ‘‘हमारा मकसद देशभर में बैंक और वित्त से जुड़ी जानकारी से लोगों को अवगत कराना है और इसके लिए बैंकों के साथ मिलकर देश के लगभग सभी जिलों में वित्तीय साक्षरता केंद्र चलाया जा रहा है।''

वित्तीय साक्षरता केंद्र के बारे में जानकारी देते हुए रिजर्व बैंक के वित्तीय समावेशन एवं विकास विभाग (एफआईडीडी) के सहायक महाप्रबंधक बी. भट्टाचार्य ने बताया कि इन केंद्रों में वित्तीय साक्षरता की जानकारी देने वाले सलाहकारों और ग्रामीण क्षेत्र की बैंक शाखाओं के प्रबंधकों के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम भी तैयार किया गया है।

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उन्होंने कहा कि वित्तीय साक्षरता के बारे में तैयार संदेशों को बैंक शाखाओं में पोस्टरों के जरिए प्रसारित किया जाएगा। बैंकों के एटीएम स्क्रीन और बैंकों की वेबसाइट पर भी इन विषयों से संबंधित जरूरी सुझाव एवं जानकारी को प्रसारित किया जाएगा।

रिजर्व बैंक ने किसानों, लघु उद्यमियों, स्कूल के बच्चों, स्वयं सहायता समूहों और वरिष्ठ नागरिकों के लिये उनकी जरुरतों के अनुरुप वित्तीय साक्षरता सामग्री भी तैयार की है।

अभियान की शुरुआत के मौके पर आयोजित कार्यक्रम में यहां पंजाब एंड सिंध बैंक के प्रबंध निदेशक जे बी सिंह, ओरिएंटल बैंक ऑफ कामर्स के हिमांशु जोशी, पंजाब नेशनल बैंक के राम एस संगपुरे तथा एसबीआई के मुख्य महाप्रबंधक आलोक के सर्राफ ने भी कार्यक्रम में भाग लिया।