नई दिल्ली। अब यात्रियों को टिकट रद्द कराने के लिए टिकट काउंटर तक जाने की जरुरत नहीं है अब 139 नंबर पर फोन कर भी अपना टिकट रद्द करवा सकते हैं।
हालांकि यात्रियों रद्द टिकट का पैसा लेने के लिए काउंटर पर ही जाना पड़ेगा। यात्रियों को यह सुविधा 26 जनवरी से मिलेगी। टिकट रद्द कराने के लिए यात्री को आरक्षण फॉर्म में भरा गया मोबाइल नंबर बताना होगा। उसी नंबर पर उसे वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) भेजा जाएगा। यह ओटीपी उसे टिकट रद्द करने के लिए पूछताछ अधिकारी को बताना होगा। इसके बाद उसका टिकट रद हो जाएगा और यात्री अपनी सुविधा के अनुसार टिकट काउंटर पर पहुंचकर अपना रिफंड ले सकेगा। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि इस योजना से यात्रियों को लाइन में लगने से मुक्ति मिल जाएगी। वहीं टिकट कंफर्म होने की उम्मीद में कई लोग प्रतीक्षा सूची वाला टिकट रद्द नहीं कराते हैं और बाद में समय पर काउंटर तक नहीं पहुंचने की वजह से उन्हें नुकसान उठाना पड़ता है।
