लखनऊ। स्टोन की समस्या के चलते रेल मंत्री पीयुष गोयल अस्पताल में भर्ती हैं। बावजूद इसके वो अपने काम के प्रति बिल्कुल भी लापरवाही नहीं बरतना चाहते हैं। इसलिये रोज वो न सिर्फ बैठकें ही कर रहे हैं बल्कि ट्रेनों के आवागमन की भी जानकारी ले रहे हैं। उन क्षेत्रों पर वो विशेष ध्यान दे रहे हैं जहां ट्रेनें ज्यादा विलम्ब से हैं। इसके लिये वो रेलवे को हर दिन मिलने वाली लगभग एक लाख कॉल की समीक्षाओं की भी जानकारी ले रहे हैं।
ये वो कॉल होती हैं जो यात्रियों द्वारा रेल विभाग के अलग-अलग नंबरों पर अपनी समस्याएं दर्ज कराते हैं। विभाग के एक अधिकारी के मुताबिक, फिलहाल रेलमंत्री के पास रेलवे को लेकर यात्रियों के फीडबैक देखने का पर्याप्त समय है। वो हर दिन यात्रियों की कॉल, एसएमएस और ट्विट पर विशेष ध्यान दे रहे हैं। उन्होंने अधिकारियों को रेलवे के जोन के हिसाब से रिपोर्ट देने को कहा है ताकि वो समझ सकें की दिक्कत कहां आ रही है।
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अधिकारी आम यात्रियों की तरह करें यात्रा
रेलमंत्री ने अधिकारियों को आदेश दिया कि वो स्लीपर, एसी या थर्ड एसी में अपनी पहचान छुपाकर आम यात्रियों की तरह यात्रा करें और यात्रियों से बात करें तभी हम समस्या की जड़ तक पहुंच पाएंगे।
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